某工場様(栃木県鹿沼市)
・ご依頼内容
お電話にて問い合わせいただき、急を要するのだがどうにか対応してもらえませんか、とおっしゃられたところから始まりました。
どうにかできるものなのか、否か詳細を伺うため、早々某工場に出向き打合せさせていただきました。
・ご提案と受注内容
お客様が以前使用していた現物が用意されており、2m x 2mのタカシートであることから、最短納期での対応ができるとお答えさせていただきました。
会社に戻り見積書を作成、送付。
間髪容れずに注文書が届き受注となりました。
打合せの時は1枚とのお話でしたが、注文書には2枚と記されており、少々段取りを変更しなければなりざる得ませんでした。
また納期はなんと12時間!!!
・製作から納品まで
製作スタッフに段取り変更を依頼し、ほか製作物の段取り変更を行ってもらい、早々にタカシート製作を開始。
フラットバー、透明膜材とも在庫があったため、すぐに製作は開始ができました。
商品製作には6時間程度かかりましたが、無事製品完成。
お客様が弊社テントファクトリーまで商品引き取りにお見えになり、無事納品となりました。
全てがすべて短納期では困りますが、できるだけお客様のご希望に添えるよう今後も尽力していければと再認識した次第です。
どうもありがとうございました。