栃木県佐野市
ご依頼内容
今回のご依頼は、某工場のご担当者様より電話にて連絡をいただきました。オーニングテントの生地が経年劣化により色あせてきたため、張替工事が必要とのことでした。
ご提案とお見積り
工場敷地内ということでしたので、通常の下見確認時に使用するGoogleストリートビューは使用できない状況でした。そのため、ご担当者様に直接オーニングテントのサイズについて詳細をお知らせいただき、その情報を基に同日のうちに見積書を提示させていただきました。迅速な対応を心がけている弊社の企業方針が、この案件でも活きたと感じております。
数日後、ご発注の連絡をいただき、現場の詳細寸法を測るため現場調査に伺いました。この時、ご担当者様より、見積りから契約までの対応の早さが発注の決め手となったことを告げられました。弊社の工事の込み具合次第とはなってしまうものの、迅速な対応ということは常々意識しているだけに、大変ありがたい言葉でした。
採寸作業から施工まで
手動式オーニングテントの採寸作業を丁寧に行い、その後、現場施工についての具体的な打ち合わせを実施。安全面での注意事項や工事当日の段取りなどを確認した上で、現場を後にしました。帰社後、直ちに弊社製作部にサイズを告げ、生地の手配を行いました。数日後、注文していた高品質な生地が無事に到着しました。
今回の工事規模はW3400×D1500程度と、比較的コンパクトなサイズであったこともあり、生地の裁断・加工作業は数時間で終了することができました。現場での施工については、4尺脚立で十分に作業ができる高さであったため、特別な足場を組む必要もありませんでした。その結果、現場作業も1時間半程度で完了し、予定通りのスムーズな工事となりました。
施工完了
最後に、ご担当者様に工事完了後の検収をしていただき、仕上がりにもご満足いただけた様子で、無事業務完了となりました。短納期でのご要望にも対応できた今回の案件は、弊社の強みを発揮できた事例となりました。
ご担当者様、この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。今後とも品質と迅速な対応を両立させ、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
